产品属性
公司简介
钜鼎照明有限公司是一家以灯饰行业为主的企业。其主要设计制造家居和商业照明灯具。集团于1979年创立于台湾，1990年到中国大陆东莞市投资办厂。经过30多年的真诚经营与至善服务，且都通过了CQC，CSA，UL/CUL及IS9001等国际认证。旗下品牌康尔富一贯以为客户提供优质产品为荣，康尔富愿与世界真诚合作，以“质量至上，信誉第一。”的目标期许。并以“技术先导，以客为尊，诚信服务，精益求精，与时俱进”来不断提升产品质量及服务客户！
1、厂家货源正品
本公司产品厂家直销均为正品，所以电器都有3C（国家强制性认证），请广大客户前来订购！
2、关于图片
由于派送技巧和光线的不同或各种显示器的色差等等因素可能会造成图片与实物之间存在些色差（但图片绝对为实物拍摄）不能接受色差的亲们请慎重选择，此类问题不能作为退货或者差评投诉，请您谅解！
3、关于发货
本店产品大部分有现货，现货产品我们与2天内发货，如有缺货产品，请联系客服确定时间，有一定的数量可定做！
4、关于物流
小件量少走韵达或者天天快递，大件或者量大走物流，本产品的价格不含运费，走快递请联系客服改价，物流我们支持运费到付！
5、关于售后
凭网上交易记录（无需发票）可以享受以下服务：（一）质量问题保修服务1、购买产品7日内出现质量问题，可以享受换货或退货服务，本店承担往返运费。2、购买产品30日内出现质量问题，免费维修，本店承担往返运费。3、购买产品180日出现质量问题，免费维修，顾客只承担寄回厂家的单程运费。4、购买产品一年内出现质量问题，免费维修，顾客承担往返厂家的运费。5、购买产品一年以上出现质量问题，免费维修，顾客承担往返厂家的运费和物料成本费。（二）非质量问题维修服务康尔富非质量问题也提供维修，由顾客承担物料成本和往返运费。（三）配件维修服务1、购买产品7日内出现配件质量问题，顾客可以享受更换新配件的服务并免承担往返运费。2、购买７日后，康尔富不再提供配件的保修。
6、关于发货
考虑到灯具的特殊性，包装虽然很安全但有时可能也有意外，您无需当场验货，如有破损货质量问题，请在收货48小时内联系我们，我们将在第一时间免费补发，运费将由我们承担，我们将负责到底，无需为此类问题拒绝收货！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。
