产品属性
关于色卡/样品
本公司网上产品由于拍摄光线和角度问题,图片颜色和实物会有色差,个人对颜色的色向定位不同,造成色差难以避免。如果您对颜色的要求严格,可以免费索取实物小样品(买家付快递费即可,和顺丰到付)。确认了产品颜色和品质再发货。否则,我们不以“色差”为退货理由,请理解。
关于客服
旺旺不在线时可电话沟通,休息日除外,业务一部:;业务二部:;随时为你解答产品问题。
关于售后
收货7天内如发现确有质量问题可退换货,(发图片给我们确认沟通后)前提是在未裁剪和面料后道加工的包退包换;尾料则不作退换货处理。请您谅解。
关于发货
本公司产品有现货的可在2个工作日发货;没有现货需要订做的交期会因季度不一样时间长短不一样,下单前要沟通确认好,本公司所有的报价均不含运费,样布寄快递,申通和顺丰,费用由买家承担;一卷以上大货走物流,运费采用到付的形式由买家承担。如要先付运费的事先要与我与司沟通好,确因质量问题要退换货的,确是我方责任的,由我司出运费。
注意事项
下单前请与我司工作人员沟通好毛高,克重,颜色,风格品质,交期,物流与付款方式再下单。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量��题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。