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常见问题在线解答 问题:商品是否有货?回答:在架上您想要的对应的颜色或尺寸,能拍下的都有,除非量大的话,请事先咨询,到时订做。问题:付款后什么时候发货?回答:所有上架的货品,(没有写上发货时间的!)全部会在付款后两天内发出!遇到我们不在线,可打电话或加我们QQ,包裹爆增情况下,我们可能会延迟一两天,还有大批量生产需要预订。问题:商品颜色准吗?色差大吗?回答:我们没有使用任何灯光或者软件对图片颜色的处理。因光线原因,每台显示器不同网购色差无法避免,我们已经尽量拍摄跟实物最接近,请亲们谅解问题:发什么快递?回答:默认圆通快递、申通快递、中通快递,如要急用的买家可以发顺丰需补运费问题:宝贝的详细资料?回答:亲请选择你要的颜色和配套,我们按您的选择发货
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3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。