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1、本店发货默认阿里巴巴合作快递为主，如您当地无阿里巴巴合作快递网点，请及时联系客服并说明您需要的邮寄方式，如无特别提示，派送不到地区均转发邮政EMS或者邮政小包如需顺风快递联系客服改价后付款备注无效。
2、一律款到发货，概不接受先货后款！欢迎使用支付宝！信用卡付款 本公司所有产品均实价销售，谢绝任何形式的还价；
3、感谢大家对我们的商品及服务的认可，我们非常珍惜大家给予我们的每一句鼓励和建议，如有何意见或建议请及时联络我们，为大家解决。
每日发货时间；
本公司每日发货时间为上午9点-下午17点，当日发货订单截止至下午5点 48小时内限时发货
客户在本公司所购买的产品都将在48小时内进行配送，当然为了确保你的订单可以顺利发出，请你在拍下新产品前与我们确认库存状态，但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户,如无货我们则会在1-5天左右发货。
1.含有预订款的订单，以及销售旺季、周六、周日的订单，送货时间可能会延迟，敬请谅解；
2.若由于网络故障、天气问题等不可抗因素，造成某些订单不能及时处理、送货延迟或不能送货等问题，敬请谅解。
3、本公司致力于为客户提供优质快捷的服务，因快递公司是与我们合作非本公司经营，所以无法对到货时间做出任何承诺,本公司以任何形式提供的到货时间，都是依照我们的经验得出，仅供客户参考。
关于退货问题
（1）、产品7天内非质量问题，本公司将完全按无理由退换货服务接受退换货要求，往返运输费用均需客户承担；并保证产品无使用，产品本身、赠品及其它附件无缺无损一同退回；
（2）、为充分保障您的利益，本公司要求客户收到产品及签收前，应检查包装有无人为撕毁，同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况，如果您签收了产品，即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定，那您退回的产品也必须是完好完整。
（3）、因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题，本公司无法为您提供任何退换服务;
（4）、请客户在退换货时为您的产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务;
（5）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
关于包装
内包装是白色透明塑料膜，外包装为轻便蛇皮袋。双层包装，安全放心！
【毛绒公仔小知识】毛绒玩具拿到手后要拍打下，晒晒太阳，不使劲抓肯定是不会掉毛的（最好避免和黑色西服接触）。春冬季特别是干燥的室内，衣物本来就有大量静电电荷，了解些物理的都能理解静电吸附的现象，当然，那不是掉毛，是加工中未完全清理干净的纤维！本产品填充PP棉超优，玩具因包装运输的过程中压缩会缩小。但是没有关系，请买家按照我的方法去做，保证立即还原。第一，您拿到毛绒玩具后，请用力抖动它的全身，让PP棉还原为最佳状态，保证瞬间变大哦！第二，如果您有条件的话，请带毛绒玩具去晒太阳，阳光的照射会使毛绒玩具身体越发膨胀，它就会更大了。以一周为宜，每天日晒率保证2小时。