产品属性
1、商品为实物拍摄,但因个人显示器色彩设置等不同,可能会出现色差,具体颜色以收到实物为准2、陶瓷运输难度、包装成本均高于服装等商品，所以其运费与服装类等商品不具可比性。运费按照快递公司实际产生的费用实收，多件商品一起邮寄节约运费。3、易碎品包装较花费时间，为了保证您产品的运输安全，本店不承诺付款当日发货，一般最迟在付款后的24-72小时内发货，如有特殊情况延误，会及时与您联系。暂不受理任何形式的限时到达件。4、快递公司为独立于买卖双方的第三人，其行为并非卖家可控。我们尽一切可能做到按时发货、及时催促跟踪，并按照客户反馈进行调整，但是无法保证具体某一天的到货时间，或是个别快递人员的服务质量。感谢您的理解和支持。5、关于瑕疵：由于陶瓷工艺品所有生产流程均为手工制作，会有少数瑕疵。但是所售产品存在的瑕疵均在国际颁布陶瓷行标的范围之内（三个不超过一毫米的黑点针孔之类。这也是人工和机制陶瓷工艺的重要区别之一，特此说明。（奢侈工艺品除外，如对产品还有疑问，请参考顾客的反馈）如果还有未尽事宜，我们将本着公平合理的原则，与您友好协调解决！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。