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关于售后
我们提供优质的售后服务。
关于发货
样品快递默认顺丰,大货物流。一般运费都由买家支付,特殊情况请联系客服。
注意事项
1.买家采购前请确认:面料品种,面料规格,面料颜色,采购数量。2.关于色差:图片都为实体拍摄,由于显示器和拍摄光源的关系,或多或少会有点色差,所以色差不能作为要求退还的理由。3.付款:款到发货,不接受货到付款交易。(特定生产面料需预付30%-50%定金,剪版面料或者指定数量开剪,需款到账再发货,)4.物流配送:本店有长期合作的物流,运费价格公平公正公开,配送到各地物流费用不等,都是买家承担运费。5.收货:所有货物一经售出无质量问题不得更换,如发现质量问题,请在7天内协商解决,一经开剪或深加工,不予受理。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。