关于售后
所有退换货请退货的顾客自付邮费，属于我方责任引起的退货，全额退款，包括来回运费。非我方责任引起的退货，在扣除包装破坏费和邮费后，请申请部分退款，货到后我们将为您退款。若非我方责任引起的退货发现宝贝有破损责任由退货方承担。以下问题不属于质量问题；不喜欢，不适用，与想象不符，玻璃制品表面出现少量不影响整体外观的气泡，非正确安装引起的其他问题等。
关于发货
1、运输费用按实际收取，到达地址不同，货物不同，数量不同费用也不同，货物在运输过程中造成的损失，与我们向快递公司交涉，保证送到您手上的是完好灯具。2、快递；按重量计算，送货上门，目前网络查价服务，部分边远乡镇，只能货到附近邮局提取，货物运势时间相对较慢。3、物流；按包装体积收费，货到后凭身份证自提，能到全国大部分二级城市及小部分三级城市，我们一般会选择专业运输灯具的汽运商发货，根据远近，运费在80-380/立方米不等，一般是通过电脑查件，货物运输实际比较慢，大宗货物适用于物流，如需物流运输，拍之前要和客服沟通。