客户问答集锦
问:我如何安装呢?
答:自天然气进入千家万户后,壁挂炉在我国已普及,各地水电工都会安装,你可以包给当地水电工安装,如果地暖管铺好了,或采暖片接好了.安装此炉只要3小时就可以了.
对于动手能力强的人,自已看说明书也可以装的.
问:售后咋办,我又不在你们那边?
答:壁挂炉一般不易坏,我们质保两年,两年内小问题电话说明书上的售后专线.
大问题当地有此品牌经销商的,我们可以联系他们过来,提供保修服务.
问:下单后,几天到货?我急用!
答:我们提供全国华宇物流到东北三省,西北,中原,南方各省3-8天到
货,自提;
江苏,浙江,上海正常三天内到货(节假日顺延)(快递到楼下),朝阳地区可以上门安装,收安装费用(详洽)
问:我的是复式双层,250平方,要用多大的?装楼下还是楼上?是否到发票？
答:用华佳的30KW的就可以了,装楼下厨房等近天然气源的地方.开厂家认可的收据，确保保修．
问:你们的这款可以接多少组采暖片?我的是100平方?
答:这款可以供60-140平方,采暖片任你接都可以.
采暖、生活热水两用系列（F型）参数
德国华佳壁挂炉燃气采暖炉（燃气壁挂炉）L1P-F系列为采暖洗浴两用型燃气采暖炉（燃气壁挂炉），它兼容欧款炉的一切通性，超大液晶显示屏幕，实现人机对话，显示四种工作模式：正常模式状态模式诊断模式故障模式。控制操作直观、简便；燃烧所产生的废气符合欧盟EN483标准要求，绿色环保；换热部分采用欧洲技术，热效率始终保持最高；产品带有二十多种安全保护装置，保障产品使用安全可靠。
德国华佳壁挂炉燃气采暖炉（燃气壁挂炉）具有体积小巧，外形简洁的特点。个性化采暖、舒适型洗浴、恒温出水、高效节能、环保清洁，真正使中国的家庭做到“保护环境，享受生活”。
德国华佳壁挂炉的结构,配置与工作原理
德国华佳壁挂炉主要是通过将燃气与空气预混后点火燃烧，通过换热系统将热媒水（或生活热水加热），再通过散热末端加热空气用以采暖或供热的一个过程。
燃气壁挂炉的工作过程是：在锅炉待机工作状态下，当锅炉感知到有采暖需求时，风机启动，开始30 秒的“前吹扫”，形成燃烧仓负压，空气进入燃烧仓；风压差开关启动，打开燃气电磁阀，燃气进入燃烧 仓与空气预混；循环水泵开始工作；同时点火电极开始放电形成电弧将燃气点燃，燃气燃烧后火焰将主换热器中的锅炉炉水加热用于热交换，循环水泵将热水送出与二次系统热交换用于采暖或供热。 点火后有个探针检测到火焰的负离子电流(几微A)给主板,主板接受到工作采暖或供热才能持续.
当有生活热水需求时，生活热水流量开关启动并切换电磁三通阀，锅炉炉水通过换热器将生活热水换热，然后供应生活热水.
支持!!!全国联保.质保两年.
壁挂炉寿命:密闭式设计、简洁、经济，使用简单，设计寿命达20年以上.
德国华佳壁挂炉安全保护,更多关怀,更多爱护:
1、卫生热水限温保护：限定卫生热水温度不超过60℃，以避免水系统内结垢及高温热水对人员的烫伤。
2、采暖水限温保护：当采暖水温达到80摄氏度时，限温保护启动，机器大火熄灭，低于此温度20℃时，机器自动启动。
3、漏电保护：当漏电时，漏电保护开关动作，切断电源。
4、风压保护：当烟道堵塞或有倒风情况发生时，火焰自动熄灭，当堵塞排除或风向、风力改变后，机器自动启动。
5、熄火保护功能：电离火焰控制装置，当火焰熄灭时，切断燃气供应并亮灯指示，防止残火及不完全燃烧。
6、预吹扫功能：预吹风排出残余气体并防止点火爆燃
7、防卡死保护：循环泵每停止工作24小时，自动启动6秒钟。
8、防冻保护：为保护家用燃气壁挂炉，当水温低于6℃时，循环水泵和燃烧器开始启动将系统内的水加热到19℃才停止工作。
9、低水压保护：水压过低则机器不会启动，只有压力大于0.3bar时才可以启动采暖系统。
10、防干烧保护：当系统回水不畅时，自动旁通管起作用，保证通过主换热器的水量，防止其干烧。
11、水系统过压保护：当采暖系统压力过高，超过3bar时，水会从安全阀自动放散，以保护采暖系统。
12、停气手动恢复保护：由于某种原因断气时，机器会自动停止工作，来气后不能自动恢复，须手动才能恢复正常工作状态，以保障使用的安全
相关知识与选购:
1.什么是"壁挂炉"?
燃气壁挂式采暖炉是风行欧洲几十年的成熟产品。“壁挂炉”一词术语外来语，全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，我们国家的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。可以外接室内温度控制器，以实现个性化温度调节和达到节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20～28％的燃气费用。
燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。
德国华佳壁挂炉,欧洲几十年成熟的生产技术，进入中国后,华佳壁挂炉为适合国内气候条件、使用习惯和经济状况，进行了改进,性价比也更高。
2.如何选购壁挂炉?
采暖壁挂炉是地暖系统最主要的组成部分之一，要通过它才能对采暖管里的循环水进行加热，在挑选采暖炉时，既要贴近需求，也要适当宽松。
在挑选采暖壁挂炉时，品牌是个非常重要的因素，基本上只要是比较知名的品牌，产品质量都是过关的，然而在很多时候，采暖炉的工作效率不是很高，检查下来主要是由于配置的采暖炉功率过小，无法负担大面积供暖。
一般每平米需要的供热功率大约在120w－180w之间，并且根据房型、结构、建筑材料的不同而有所变化。因此，当你选择采暖炉前，应先征求服务商的意见，看看你的房子大概要按照哪种功率计算，然后测算一个大致的总体功率。
推荐一个计算大致功率的公式：房子的建筑面积×65％×150w。通常采暖面积会在建筑面积的60％－70％之间，如果是一套150平方米的公寓房，它的采暖面积大概在90－105平方米之间。我们按照100平方米的采暖面积计算，预计需要15kw的供热功率，再加上平时生活热水需求，基本上就要选择一个18kw的采暖炉。
3.壁挂炉的保养?
为了保证采暖炉的正常工作，采暖炉在运行一段时间后，应进行维护保养。保养周期取决于采暖炉的工作环境，使用气质等，通常定为每年一次维护和清洁。
时间：通常情况下为采暖季节后或者采暖季开始前进行清洁。具体时间为4月15日——9月15日。