我公司售后服务承诺:
一、对售出的产品实行三包,在三包期间,如出现产品制造质量引起的问题,我公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时运作,把事故损失降到最低。
二、公司产品到达贵处后,由我公司技术人员负责协助安装指导、调试等工作。
三、积极配合用户搞好产品现场动作和维护管理工作,可随时向用户以成本价格提供产品的备件及附件。
四、坚持重量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证会在接到用户通知时24小时给予短答复,在72小内到达现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内到达现场。
五、设备在维修范围内出现重量问题,我公司负责免费维护,在接到用户电话后1小时内短答复。
提示:您可以按照定制步骤,分成1、2、3等来进行描述