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【买家必读】:凡购买本公司任何商品,有任何问题请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们做退换货处理;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;
2:关于快递以及发货时间:
(1)本店国内默认发中通快递,台港澳地区发顺丰到付,大批量发货,不到或偏远地区或需更换快递请联系客服人员!
(2) 当天5点前付款订单通常安排24小时内发出,节假日除外。如有特殊情况我们将会尽可能尽快通知到您!
3:关于签收以及退换货流程:
(1)在快递过程中难免会出现损坏,请您在收到商品后先咨询检查,确认没有问题后再签收。如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.若是商品质量问题,请及时反馈并拍图片联系本店客服人员,我们会第一时间帮您解决处理。
(2)本店为批发店,如收到商品无质量问题,本店不接受退换货,若是商品存在质量问题,请拍清晰图片联系本店客服人员,我们会第一时间帮您解决处理!需要退换货的客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,保证不影响产品的二次销售。如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,我司拒收到付特快专递加急等任何高运费快递物流,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;
4:关于色差:所有商品均为实物拍摄,因显示器不同显示效果不一样,对色彩要求高者请慎拍!
5:关于气味:但凡皮具皮革式制品,大都有气味。因产品制作多道工序处理而成在处理过程中,避免不了使用到化学原料(比如胶水),也就是大家所常说的味道,通常打开放至通风处2-3天,或者使用一段时间味道便会散去!
6:混批以及拿货方式:
本店金额满200元或满5件起即可混批下单!
注:本店出售的商品均为原厂正品,请放心购买!
上海络酷电子科技有限公司
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1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。