产品属性
福州三立电子有限公司（FUZHOU SWELL ELECTRONIC CO。，LTD）是一家专门研发、生产与销售LCD电子钟、声控木头钟等专业性工厂。主要产品有：皮革钟、电子万年历钟、彩屏钟、RF无线发射钟、电波钟、电子指南针、石英钟、天气预报钟、木头钟等。产品主要销往欧洲、美洲、澳洲、日本、韩国等。
本款咕咕钟是我们公司的预售新款，出货时间在拍下一个月左右，着急要货的客户慎拍，谢谢！
1、厂家货源正品
三立公司的产品都是自家生产，正品质量保证，大批量的订货交货时间请咨询客服。
2、关于尺寸
尺寸为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，会存在1-2mm的误差，属正常现象。
3、关于颜色
三立公司的木头钟均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物图比较接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温等存在一定差异，拍摄图片或与实际颜色偏淡一点点，色差不属质量问题，拍下即为认可。
4、关于客服
您的咨询我们若未能及时回复，可能是当时咨询量过大或是客服外出，请耐心等待哟，如急需请联系：（陈经理）
5、关于发货
当天16：00前下单并付款的订单一般当天就会发货，所有订单我们都会在48小时内尽快安排发货，望亲们勿催；本店默认发汇通快递，具体货运方式请采购商与客服联系。
6、关于售后
一、十五天质量问题换货
本店产品按照国家三包规定，支持《15天质量问题退/换货》服务，若因产品本身质量问题引起，而非人为因素引起，可向客服申请退换货。换货请在收到货物15天内（以快递单签收时间为准）提出，换货产品必须保证原包装完好，并且退回来后无破损，不影响我们二次销售，发回运费由我们公司承担承担，买家先行垫付退回运费。非质量问题的退换货，来回运费自理。否则，本店有权拒绝退货要求，敬请原谅！
二、免费保修期为三个月本店所有产品免费保修三个月。若因产品本身质量问题引起，而非人为因素引起，采购商可向客服提出保修申请。若因个人使用不正确、人为损坏，不可抗力或运输搬运过程中造成的损坏，以及使用非本产品包装内配件所造成的故障，将不在保修范围内。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。