产品属性
1、厂家货源正品
铁画产品均为精品铁画生产企业徽艺坊铁画厂出品，徽艺坊是一家专业的集铁画生产，销售，培训，研究于一体的品牌铁画企业，传承三百年铁画锻制技艺，致力于推进和发展铁画文化。
2、评价问题
我非常重视每一位买家的评价，力求做到服务上的完美，如果您收到宝贝后觉得有什么不满意的地方，请先不要急于评价，迅速联系店主详谈一定会给您一个妥善解决的方法，也请在为您解决问题后给出真诚的评价。
3、关于色差
因每个人的眼光,显示器问题,实物 跟图片会有一定的色差,像我们平时照相也 一样,图片是比较光鲜的,而实物是暗暗的,所以请在乎色差的顾客 要慎重考虑后再拍.
4、质量问题
发货前都会有专门的部门装箱，应无质量问题，但无法做到百分百，如产品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决。
5、退换货说明
安徽大然文化产品厂家直销，正品保障，支持“七天无理由退换货”。客户自签收之日起，七天内可退换。如产品出现破损等质量问题，我方承担全部责任，若客户对产品图案等不满意，退换费用需自理。如需退换请咨询在线客服，将产品包好寄回，不得损坏一面影响二次销售。
6、关于发货
安徽大然文化艺术品有限公司产品均选择正规、安全的快递、物流公司，以保障产品安全到达客户手中。小件一般汇通、顺丰快递，大件走中铁快运，如需发其他快递请联系客服人员。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。