产品属性
1.颜色:所有商 品颜色,会因各人显示器不同,而存在色差(以实物为准)。
此 不属于质量问题;
2.时间:一般为付款日起五天内发货(如无现货我们会及早通知你)。由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解 !
3.运输:家具为大件物品,通常由物流公司发货。需要买家到当地货运点(一般只到地级市,有些会到 县级市,具体先咨询)自提货的。如需送货上门,当地货运点将收取一定送货费用。(只送到楼下,不负责搬上楼,这点淘友要 注意哦)。
4.签收:我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货。(请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损失)。
6.售后:如果您在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我 们,我们可以随时提供详细技术指导。
7.运费:支持同城送货上门。运费以实际多少 支付。一元不代表实际运费。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。